业务流程：

　　1、社会保障·市民卡无法正常使用，至市或区社会保障·市民卡服务中心鉴定确系损坏

　　2、申请换卡，旧卡即行收回

　　3、申请换卡7天后，携带本人有效证件至原申请换卡网点领取新卡

　　办结时限：

　　换卡周期为7天

　　所需材料：

　　(1)社会保障·市民卡

　　(2)本人身份证原件

　　注意事项：

　　坏卡换卡后，医疗保险个人账户余额、银行账户资金自动转入新卡，电子钱包余额需至社会保障·市民卡服务中心柜面办理账户转值。

　　办事地点：

　　市、区任一社会保障·市民卡服务中心网点