一、挂失手续

　　办理挂失时须出示卡主身份证或户口本（若是代办，还须出示代办人身份证或户口本）。

　　二、补办手续

　　因原卡丢失需要办理补卡手续的乘客，可在办理完挂失手续3天后，到广雅服务中心（）接待号窗办理补卡手续。

　　补卡需携带以下材料：

　　1、学生身份证明，详情如下：

　　（1）小学生须带素质报告书或成长记录册（须贴相片并在照片上压盖学校公章方才有效）；

　　（2）初中以上学生请带上学生手册或学生证（须贴相片并在照片上压盖学校公章方才有效）；

　　（3）初一或高一新生若暂时没有手册，可带毕业证。

　　2、卡主身份证或户口本（若是代办，还须出示代办人身份证或户口本）；

　　3、一张三个月内拍摄的2寸照片（证件照）；

　　4、2010年10月1日前办理的公交IC卡，补办时缴纳25元卡押金。

　　5、2010年10月1日起新办理的公交IC卡，补办时缴纳15元工本费。