韶关市民保线上理赔申请流程：

　　关注“广东人保财险”公众号，点击“理赔”，点击人身健康险报案，注册个人客户后可报案及资料上传。

　　线上理赔注意事项：

　　医疗发票及外购药发票手写备注“X年X月提交人保韶关分公司索赔”。

　　理赔时效：

　　保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，将及时作出核定；情形复杂的，将在三十日内作出核定。但投保人（投保人为个人时适用）、被保险人或受益人补充提供有关证明和资料的期间不计算在内。