2022杭州通长者卡退卡退款

　　卡主可持本人有效身份证件原件(代办还需提供代理人有效身份证件原件)和对应卡片，至市民卡指定服务网点办理退卡退款。

　　退款规则：

　　1、退款时收取余额1%手续费。

　　2、如有租借自行车请先退回自行车保证金后，再办理退卡(退款)。

　　3、现金充值部分可以退现，帐户圈存转入金额，退回帐户;充值券充值金额不退现。

　　补换卡

　　杭州通▪长者卡补卡需支付15元新卡押金，换卡需评估老卡情况，自然损坏免费换卡，人为损坏需支付15元新卡押金。

　　1、线上办理：通过杭州市民卡APP首页搜索“杭州通补换”上传相关证件即可快速办理，邮寄到家(邮费另行支付)。

　　2、线下办理：本人持有效身份证件原件，一张一寸近期彩照，(代办需提供双方有效身份证件原件)前往市民卡指定服务网点进行办理。注：线下换卡业务需携带老卡。