⒈网购的产品出现质量问题，消费者可以与商家协商进行处理。
⒉协商不成的，可以按照以下方式解决：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。